CGV

Conditions générales de vente

1. Identification du Vendeur

Nom de l'entreprise : Jules Ruffin EI, micro entreprise
Adresse : 118 grand rue, Saint-Jean-du-Gard, 30270
Numéro SIRET : 95217204700013
Téléphone : +33601186232
Email : julesruffin@gmail.com

2. Description des Services

Je propose une variété de services couvrant les domaines suivants :
2.1 Conception de Sites Web avec Webflow
‍Je propose la création de sites web personnalisés en utilisant la plateforme Webflow. Cela englobe la conception graphique, la mise en page, le développement et l'intégration de contenu.
‍2.2 Design Graphique
‍Je propose des services de conception graphique, y compris la création d'identités visuelles, de logos, d'éléments graphiques et de supports visuels pour divers besoins.
‍2.3 Consultation en Stratégie Marketing
‍Je propose des séances de consultation en stratégie marketing pour aider les clients à développer des plans stratégiques efficaces, notamment des analyses de marché, des plans de promotion et de communication, etc.
‍2.4 Photographie
‍Je propose des services de photographie pour diverses occasions, telles que des séances photo de produits, des portraits, des événements spéciaux, etc. Les détails spécifiques seront convenus avec le client avant chaque projet.

3. Modalités de Commande

Pour passer commande, le client doit me contacter par mail, par téléphone ou via mon formulaire de contact (https://www.julesruffin.fr/contact) pour discuter de ses besoins. Un devis sera fourni avant toute confirmation de commande. Le devis émis a une durée de validité de 48h à compter de l'envoi de ce dernier.

4. Tarifs et Paiements

Les tarifs de mes services sont disponibles sur demande et sont exprimés en euros.
‍4.1 Délais de Paiement
‍Le client s'engage à effectuer le paiement des factures dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation. Le non-respect de ce délai entraînera des conséquences légales, notamment l'application de pénalités de retard.
‍4.2 Pénalités de Retard
‍En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées conformément aux dispositions légales en vigueur en France, soit le versement d'une indemnité forfaitaire de 40€ et d'un taux de pénalité égal à 10% du montant de la facture.
‍4.3 Acomptes
‍Un acompte peut être requis au moment de la confirmation de la commande. Cet acompte permet de réserver la disponibilité pour le projet du client. Il ne sera pas remboursé en cas d'annulation de la commande par le client.
‍4.4 Annulation de Commande
‍En cas d'annulation de la commande par le client, l'acompte versé ne sera pas restitué. Cette politique est mise en place pour couvrir les dépenses et le temps déjà engagés dans la préparation et la planification du projet.
L'acompte ne représente qu'une partie des coûts engagés, et le client reconnaît que son versement reflète l'engagement mutuel en vue de la réalisation du projet. Le montant total de l'acompte peut varier en fonction de la nature et de l'envergure du projet, et il sera précisé dans le devis initial.
‍4.5 Modalités de Paiement
‍Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire. Les informations nécessaires pour effectuer le paiement seront fournies sur la facture émise.
‍4.6 Facturation et Justificatifs
‍Une facture sera émise au client pour chaque transaction. Le client est tenu de conserver ces factures pour toute vérification ou justification ultérieure.

5. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la nature du projet et seront confirmés lors de la validation de la commande. Les retards indépendants de ma volonté ne pourront être tenus pour responsables.

6. Propriété Intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle sur les créations réalisées restent ma propriété jusqu'au paiement complet. Une fois le paiement effectué, le client obtient les droits d'utilisation convenus pour les créations.

7. Annulations et Remboursements

Les annulations doivent être communiquées par écrit avant le début du projet. Les acomptes versés ne sont pas remboursables. Les remboursements éventuels seront examinés au cas par cas.

8. Confidentialité

Je m'engage à traiter toutes les informations fournies par le client de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des tiers sans consentement.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. En cas d'échec, les tribunaux compétents de Nîmes seront saisis.

10. Révision des CGV

Je me réserve le droit de mettre à jour ces CGV. Les clients seront informés des changements par email ou sms.

Mis à jour le 03 avril 2024

FAQ

Foire aux questions

Quels sont vos tarifs ?

Mes tarifs sont étudiés pour vous offrir un rapport qualité prix imbattable. En discutant de vos besoins, je peux vous proposer une offre sur mesure qui correspondra parfaitement à votre budget et à vos exigences.

Quels sont les délais de réalisation ?

Je suis conscient que le temps est précieux pour vous. C'est pourquoi je m'engage à respecter les délais impartis, tout en vous garantissant un travail de qualité. Lors de l'établissement du devis, je vous donnerai une estimation précise du délai de réalisation.

Comment se passe la collaboration ?

Je suis convaincu que la collaboration est la clé du succès. C'est pourquoi je mets un point d'honneur à communiquer régulièrement avec mes clients. Je suis disponible par email, téléphone et visioconférence pour échanger sur le projet et vous tenir informé de son avancement.

Quelles sont les étapes du projet ?

Brief : Ensemble, nous définissons vos besoins et objectifs.
Devis : Je vous propose un devis personnalisé et transparent.
Validation : Vous validez le devis et versez un acompte.
Conception : Je réalise les premiers designs et vous les soumets pour validation.
Révisions : Nous échangeons et apportons les modifications nécessaires pour vous garantir un résultat optimal.
Livraison : Je vous livre les fichiers finaux dans les délais impartis.

Proposez-vous des services de maintenance ?

Oui, je propose des services de maintenance pour vous accompagner sur le long terme. Je peux effectuer des mises à jour, des corrections de bugs et des modifications de contenu afin de garantir la pérennité de votre site web ou de tout autre support digital.

Quels sont vos logiciels de prédilection ?

Je maîtrise parfaitement les logiciels de création les plus performants du marché, tels que Adobe Photoshop, Illustrator et InDesign pour le design graphique et Webflow pour le développement web. Je suis également capable de m'adapter à vos besoins spécifiques et d'utiliser d'autres logiciels si nécessaire.